Pensjonat Perła Polanicy - pokoje i apartamenty do wynajęcia

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
(wersja obowiązująca od dnia 15 lutego 2024r.)

Na mocy decyzji Zarządu Spółki HRS INVEST GROUP Sp. z o.o. wprowadza się niniejszy dokument pn. „Standardy Ochrony Małoletnich".
Podstawa prawna: art. art. 22c Ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (Dz.U. 2023 poz. 1304 z późn.zm.) - dalej: „Ustawa".
Wszystkie osoby zatrudniane przez Spółkę - bez względu na podstawę zatrudnienia (umowa o pracę, umowa cywilno-prawna, umowa o współpracy, umowa o praktyki itp.) - mają obowiązek stosować postanowienia niniejszego dokumentu. Spółka ma prawo żądać od ww. osób potwierdzenia na piśmie zobowiązania do stosowania zasad przewidzianych w niniejszym dokumencie.

Spółka HRS INVEST GROUP Sp. z o.o. - zarządzająca Pensjonatem Perła Polanicy w Polanicy - Zdroju przy ul. Ogrodowej 4 (zwana dalej „Spółką") prowadzi swoją działalność z poszanowaniem praw człowieka, w szczególności praw dzieci jako osób szczególnie wrażliwych na krzywdzenie.
W trosce o dobro dzieci przygotowane zostały niniejsze zasady pn. „Standardy Ochrony Dzieci" o treści następującej:

I. OBJAŚNIENIE POJĘĆ

1.   Standardy - niniejszy dokument pn.: „Standardy Ochrony Dzieci".
2.   Dziecko - każda osoba do ukończenia 18. roku życia.
3.   Personel lub Członek Personelu - osoba zatrudniona przez Spółkę bez względu na     
      podstawę zatrudnienia (umowa o pracę, umowa cywilno-prawna, umowa o współpracy,
      umowa o praktyki itp.).
4.   Zarząd Spółki - osoba/osoby, które aktualnie są Członkami Zarządu Spółki.
5.   Obiekt - Pensjonat Perła Polanicy w Polanicy - Zdroju przy ul. Ogrodowej 4.
6.   Krzywdzenie Dziecka - popełnienie przestępstwa na szkodę Dziecka.
7.   Kodeks karny - ustawa z dnia 06 czerwca 1997 r. Kodeks karny (tj. Dz.U. 2022 poz. 1138
      z  późn. zm.).
8.   Przestępstwo na szkodę Dziecka - na szkodę dzieci mogą być popełnione wszystkie     
      przestępstwa, jakie mogą być popełnione przeciwko osobom dorosłym, a dodatkowo 
      przestępstwa, które mogą być popełnione wyłącznie przeciwko dzieciom (np.
      Wykorzystywanie seksualne z art. 200 Kodeksu karnego). Z uwagi na specyfikę obiektów 
      turystycznych, w których łatwo można uzyskać możliwość odosobnienia, przestępstwami,
      do których najczęściej może dojść na ich terenie będą przestępstwa przeciwko wolności
      seksualnej i obyczajności, w szczególności zgwałcenie (art. 197 kodeksu karnego), 
      seksualne wykorzystanie niepoczytalności i bezradności (art. 198 kk), seksualne
      wykorzystanie zależności lub krytycznego położenia (art. 199 kk), seksualne wykorzystanie
      osoby poniżej 15 roku życia (art. 200 kk), grooming (uwiedzenie małoletniego
      za pomocą środków porozumiewania się na odległość - art. 200a kk).
9.   Opiekun Prawny - rodzic bądź przedstawiciel ustawowy Dziecka niebędący rodzicem, 
      ustanowiony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Obca osoba dorosła - osoba powyżej 18. roku życia, która nie jest dla Dziecka Opiekunem
      Prawnym.
11. Karta Interwencji - dokument wg wzoru ustalonego przez Zarząd Spółki, sporządzany w
      każdym przypadku stwierdzenia Krzywdzenia Dziecka. Załącznik nr 1.
12. Rejestr interwencji - rejestr prowadzony przez Zarząd Spółki lub przez osobę wyznaczoną
      przez Zarząd Spółki wg wzoru ustalonego przez Zarząd Spółki, w którym dokumentowane
      są przypadki interwencji w związku ze stwierdzeniem Krzywdzenia Dziecka.

II. GENERALNE ZASADY

1. Każdy Gość Pensjonatu, w tym Dziecko, winien być traktowany z należytym szacunkiem
    i poszanowaniem jego godności. Zabrania się wszelkich zachowań, które mogą naruszyć
    powyższą zasadę.
2. Personel winien reagować w sytuacji Krzywdzenia Dziecka lub zaistnienia uzasadnionego 
    podejrzenia, że dochodzi do Krzywdzenia Dziecka.
3. Jedną z form skutecznego zapobiegania Krzywdzeniu dzieci jest identyfikacja Dziecka
    przebywającego w Obiekcie i jego relacji w stosunku do osoby dorosłej, z którą przebywa
    w Obiekcie. 4. Każda osoba, w tym Dziecko, ma prawo zgłosić podejrzenie lub fakt
    Krzywdzenia Dziecka Personelowi Obiektu i ma prawo oczekiwać stosownej reakcji Personelu.

III. PROCEDURA W PRZYPADKU PODEJRZENIA KRZYWDZENIA DZIECKA

1. Zawsze, kiedy jest to możliwe, należy dokonywać identyfikacji Dziecka i jego relacji z osobą
    dorosłą, z którą przebywa w Obiekcie. W razie potrzeby należy powołać się na wymogi 
    wynikające z niniejszych Standardów.
2. W sytuacjach nietypowych lub podejrzanych, wskazujących na możliwe ryzyko Krzywdzenia
    Dziecka, identyfikacja jest obowiązkowo przeprowadzana przez pracownika recepcji.
3. Aby dokonać identyfikacji Dziecka i jego relacji w stosunku do osoby, z którą przebywa
    w Obiekcie, należy:
    1) Zapytać o tożsamość Dziecka oraz o relację Dziecka w stosunku do osoby, z którą 
        przybyło do Obiektu lub w nim przebywa . W tym celu można poprosić o dokument
        tożsamości Dziecka lub inny dokument potwierdzający, że osoba dorosła ma prawo do
        sprawowania opieki nad Dzieckiem w Obiekcie. Wykaz przykładowych dokumentów został
        wskazany w przypisie poniżej. W przypadku braku dokumentu tożsamości można poprosić
        o podanie danych Dziecka (imię, nazwisko, adres, numer PESEL)
    2) W przypadku braku dokumentów wskazujących na pokrewieństwo Dziecka i osoby 
        dorosłej należy zapytać o tę relację osobę dorosłą oraz Dziecko.
    3) Jeżeli osoba dorosła nie jest rodzicem lub opiekunem prawnym Dziecka, należy zapytać,
        czy posiada dokument świadczący o zgodzie rodziców na wspólny wyjazd osoby dorosłej z
        Dzieckiem (np. pisemne oświadczenie).
    4) Jeżeli osoba dorosła nie posiada dokumentu zgody rodziców, należy poprosić o numer 
        telefonu wyżej wymienionych, aby zadzwonić i potwierdzić przebywanie Dziecka
        w Obiekcie z obcą osobą dorosłą za wiedzą i zgodą rodziców/opiekunów prawnych.
4. W przypadku oporu ze strony osoby dorosłej co do okazania dokumentu Dziecka lub 
    wskazania relacji należy wyjaśnić, że procedura służy zapewnieniu Dzieciom korzystającym z
    Obiektu bezpieczeństwa i została opracowana w porozumieniu z organizacjami
    pozarządowymi działającymi w tym przedmiocie.
5. Po wyjaśnieniu sprawy w sposób pozytywny należy podziękować za czas poświęcony
    na upewnienie się, że Dziecko jest pod dobrą opieką i jeszcze raz podkreślić, że procedura
    ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa Dzieciom.
6. W przypadku, gdy rozmowa nie rozwieje wątpliwości dotyczących podejrzenia wobec 
    dorosłego i jego intencji skrzywdzenia Dziecka, należy dyskretnie powiadomić przełożonego.
7. Od momentu kiedy pojawiły się pierwsze wątpliwości, zarówno Dziecko, jak i osoba dorosła
    powinni być pod stałą obserwacją Personelu i nie zostawać sami.
8. Przełożony, który został powiadomiony o sytuacji, podejmuje decyzję o zawiadomieniu policji
    lub w razie wątpliwości przejmuje rozmowę z podejrzaną osobą dorosłą w celu uzyskania   
    dalszych wyjaśnień.
9. W przypadku, gdy rozmowa potwierdzi przekonanie o próbie lub popełnieniu przestępstwa
    na szkodę Dziecka, przełożony zawiadamia o tym fakcie policję. Dalej stosuje się procedurę
    w przypadku okoliczności wskazujących na skrzywdzenie Dziecka.

IV. PROCEDURA W PRZYPADKU OKOLICZNOŚCI WSKAZUJĄCYCH NA SKRZYWDZENIE DZIECKA

1. Mając uzasadnione podejrzenie, że Dziecko przebywające w obiekcie jest krzywdzone,
    należy niezwłocznie zawiadomić policję, dzwoniąc pod numer 112 i opisując okoliczności     
    zdarzenia. W zależności od dynamiki sytuacji i okoliczności, telefon wykonuje osoba, która 
    jest bezpośrednim świadkiem zdarzenia (pracownik/przełożony). Jeśli zawiadamiającym jest 
    pracownik, jednocześnie o zdarzeniu informuje swojego przełożonego.
2. Uzasadnione podejrzenie Krzywdzenia Dziecka występuje wtedy, gdy:
    1) Dziecko ujawniło Członkowi Personelu fakt Krzywdzenia,
    2) Członek Personelu zaobserwował Krzywdzenie Dziecka,
    3) Dziecko ma na sobie ślady Krzywdzenia (np. zadrapania, zasinienia), a zapytane 
        odpowiada niespójnie lub chaotycznie lub popada w zakłopotanie bądź występują inne
        okoliczności mogące wskazywać na Krzywdzenie np. znalezienie materiałów 
        pornograficznych z udziałem dzieci w pokoju osoby dorosłej.
3. W tej sytuacji należy uniemożliwić Dziecku oraz osobie podejrzewanej o Krzywdzenie Dziecka
    oddalenie się z Obiektu.
4. W uzasadnionych przypadkach można dokonać obywatelskiego zatrzymania osoby 
    podejrzewanej. W takiej sytuacji, do czasu przybycia policji należy trzymać tę osobę
    pod nadzorem dwóch pracowników w osobnym pomieszczeniu z dala od widoku innych gości.
5. W każdym przypadku należy zadbać o bezpieczeństwo Dziecka. Dziecko powinno przebywać 
    pod opieką pracownika do czasu przyjazdu policji.
6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że doszło do popełnienia przestępstwa 
    powiązanego z kontaktem Dziecka z materiałem biologicznym sprawcy (sperma, ślina,
    naskórek), należy w miarę możliwości nie dopuścić, aby Dziecko myło się oraz jadło/piło do
    czasu przyjazdu policji.
7. Po odbiorze Dziecka przez policję należy zabezpieczyć materiał z monitoringu oraz inne
    istotne dowody (np. dokumenty) dotyczące zdarzenia i na wniosek służb przekazać ich kopię
    listem poleconym lub osobiście prokuratorowi lub policji.
8. Każdy Członek Personelu biorący udział w interwencji sporządza notatkę służbową opisującą
    okoliczności zdarzenia.

V. DOKUMENTACJA I POUFNOŚĆ

1. Po interwencji przeprowadzonej zgodnie z pkt IV powyżej, należy opisać zdarzenie w Karcie
    Interwencji. Karty Interwencji gromadzone są w Rejestrze Interwencji prowadzonym przez
    Spółkę.
2. Dokumentację dotyczącą interwencji przechowuje się w sposób zapewniający poufność,
    przez okres nie dłuższy niż jest to wymagane lub zgodne z obowiązującymi przepisami
    prawa.
3. Wszystkie osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły
    informację o Krzywdzeniu Dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązane do
    zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym
    pracownikom Spółki i uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

VI. PERSONEL

1. Wdrożenie niniejszych Standardów następuje poprzez zapoznanie wszystkich aktualnie
    zatrudnionych Członków Personelu z treścią niniejszych Standardów. Odpowiedzialnym
    za wykonanie ww. obowiązku jest Zarząd Spółki lub osoba wskazana przez Zarząd Spółki.
2. Każdy nowo zatrudniany Członek Personelu przed rozpoczęciem czynności służbowych 
    powinien zostać poinformowany o niniejszych Standardach oraz ma obowiązek zapoznania
    się z nimi.
3. Zarząd może też podejmować innego rodzaju działania szkoleniowe, instruktażowe
    i informacyjne adresowane do Członków Personelu.
4. Jeśli Członek Personelu Pensjonatu zatrudniony jest do prac związanych z edukacją,
    wypoczynkiem lub opieką nad dziećmi, należy obowiązkowo dokonać sprawdzenia takiej
    osoby w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym. Sprawdzenie należy powtarzać
    co roku. Od ww. Członków Personelu należy również wymagać odpowiedniego zaświadczenia
    o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego, zgodnie z wymaganiami Ustawy.
5. Wszyscy Członkowie Personelu zatrudnieni do pracy z dziećmi, w tym osoby, które mogą 
    mieć potencjalny kontakt z dziećmi, powinny złożyć oświadczenie o braku karalności i
    nietoczeniu się postępowań o czyny przeciwko Dzieciom.

VII. ZASADY PRZEGLĄDU I AKTUALIZACJI STANDARDÓW

1. Niniejsze Standardy podlegają cyklicznej kontroli, ocenie i aktualizacji dokonywanej przez
    Zarząd Spółki przy udziale kompetentnych osób przynajmniej raz na dwa lata.
2. Ww. czynności mają na celu dostosowanie Standardów do aktualnych potrzeb i zgodności
    z obowiązującymi przepisami.

VIII. ZASADY I SPOSÓB UDOSTĘPNIANIA STANDARDÓW

Spółka publikuje pełną treść Standardów na swojej stronie internetowej www.perla-polnicy.pl,
jak również w widocznym miejscu na terenie Obiektu.